AGB für Ratsuchende

Stand: 25. August 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

  1. Betreiber der unter www.spiritly.at erreichbaren Online-Plattform „Spiritly" ist:

    Roland Peter Goller, Einzelunternehmen
    Dolomitenstraße 2
    A-9990 Nußdorf-Debant, Österreich

    Telefon: +43 650 2647911
    E-Mail: hallo@spiritly.at

    nachfolgend „Spiritly".

  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für die Registrierung und Nutzung der Plattform durch volljährige natürliche Personen, die Leistungen zu privaten Zwecken in Anspruch nehmen („Ratsuchende" oder „Kunden").

  3. Für selbständige Beraterinnen und Berater gelten gesonderte Berater-AGB. Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn Spiritly ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

  4. Die bei Vertragsschluss geltende Fassung dieser AGB ist maßgeblich. Kunden können die AGB vor Vertragsschluss speichern und ausdrucken. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Rolle von Spiritly und Vertragspartner

  1. Spiritly betreibt eine technische Vermittlungs- und Kommunikationsplattform. Über die Plattform können Kunden Profile selbständiger spiritueller Beraterinnen und Berater ansehen, Beratungstermine oder sofort verfügbare Beratungen buchen, Beratungen per Video, Telefon oder Chat durchführen und Bewertungen abgeben.
  2. Der Vertrag über die konkrete spirituelle Beratung kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und dem ausgewählten Berater zustande. Der Berater erbringt die Beratung selbständig, in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Spiritly wird nicht Vertragspartner der Beratungsleistung und schuldet weder deren Inhalt noch einen bestimmten Beratungserfolg.
  3. Zwischen Spiritly und dem Kunden kommt ein eigener Vertrag über die unentgeltliche Kontoführung sowie über die Bereitstellung, Vermittlung und Abwicklung der jeweils genutzten Plattformfunktionen zustande („Plattformvertrag").
  4. Die Zahlung erfolgt über den von Spiritly eingesetzten Zahlungsdienstleister unmittelbar auf ein Konto des Beraters und wirkt gegenüber dem Berater schuldbefreiend. Spiritly nimmt als Empfangsbevollmächtigter des Beraters Rücktritts- und Widerrufserklärungen, Stornierungen und Beschwerden entgegen und veranlasst Rückzahlungen im Namen des Beraters.
  5. Der jeweilige Berater, seine angebotenen Formate, seine Verfügbarkeit, sein Preis und der Gesamtpreis bzw. die Berechnungsweise werden vor der verbindlichen Buchung angezeigt.

3. Art und Grenzen der Angebote

  1. Die auf Spiritly angebotenen Beratungen dienen der spirituellen Unterhaltung, persönlichen Reflexion und der Eröffnung neuer Perspektiven. Aussagen über zukünftige Entwicklungen sind subjektive Einschätzungen und keine Zusagen oder Garantien.
  2. Spirituelle Beratung ersetzt insbesondere keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige gesetzlich geregelte Fachberatung. Berater dürfen keine Diagnosen stellen, Heilbehandlungen durchführen, Heilungs- oder Erfolgsgarantien abgeben oder Kunden von notwendiger professioneller Hilfe abhalten.
  3. Bei akuten gesundheitlichen oder psychischen Krisen, Suizidgedanken, Gefährdung oder Notfällen ist unverzüglich eine geeignete Notruf-, Krisen- oder Fachstelle zu kontaktieren. Spiritly ist kein Notfall- oder Krisendienst.
  4. Kunden treffen ihre Entscheidungen eigenverantwortlich. Sie sollen aufgrund einer spirituellen Beratung insbesondere keine medizinische Behandlung abbrechen, keine erheblichen finanziellen Dispositionen treffen und keine rechtlichen Fristen versäumen.

4. Registrierung und Kundenkonto

  1. Die Nutzung kostenpflichtiger Leistungen setzt grundsätzlich ein Kundenkonto und die Vollendung des 18. Lebensjahres voraus. Bei der Registrierung sind vollständige und richtige Angaben zu machen. Die E-Mail-Adresse ist über den zugesandten Bestätigungslink zu bestätigen.
  2. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung, ist Spiritly unverzüglich zu informieren und das Passwort zu ändern.
  3. Pro Person darf nur ein Kundenkonto geführt werden. Das Konto darf nicht übertragen oder für Dritte genutzt werden.
  4. Kunden können ihr Konto jederzeit über die vorgesehene Kontofunktion oder per E-Mail an hallo@spiritly.at kündigen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die zur Abwicklung offener Buchungen erforderliche Speicherung bleiben unberührt.

5. Vertragsschluss und Buchungsablauf

  1. Beraterprofile und angezeigte Leistungen stellen eine Einladung an den Kunden dar, eine Buchung abzugeben. Vor dem verbindlichen Abschluss werden insbesondere Berater, Beratungsformat, Termin bzw. sofortiger Beginn, Dauer oder Minutentarif, Gesamtpreis bzw. Kostenberechnung und Zahlungsart angezeigt.
  2. Eingaben können bis zum Betätigen der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche überprüft und berichtigt werden. Mit Betätigung dieser Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Beratungsvertrags mit dem ausgewählten Berater ab.
  3. Der Beratungsvertrag kommt zustande, wenn Spiritly die Buchung im Namen des Beraters elektronisch bestätigt. Die Bestätigung wird unverzüglich am Bildschirm und/oder per E-Mail bereitgestellt. Bei sofortigen Telefonberatungen kann die Annahme auch durch Herstellen der Verbindung erfolgen.
  4. Spiritly speichert die Buchungsdaten und stellt dem Kunden die Vertragsbestätigung einschließlich dieser AGB und der Rücktrittsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung. Der Kunde kann seine Buchungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen.
  5. Ein Anspruch auf Annahme einer Registrierung oder Buchung oder auf die dauerhafte Verfügbarkeit eines bestimmten Beraters besteht nicht.

6. Beratungsformate, Termine und Durchführung

  1. Beratungen können nach Verfügbarkeit als Video-, Telefon- oder Chatberatung, als sofortige Verbindung oder als Terminbuchung angeboten werden.
  2. Bei Angeboten mit Festpreis endet die Beratung nach der gebuchten Dauer. Eine Verlängerung ist nur aufgrund einer gesonderten, vorab bestätigten Buchung kostenpflichtig.
  3. Bei minutengenauer Telefonberatung wird der vor Verbindungsaufbau angezeigte Minutenpreis nach der technisch erfassten Verbindungsdauer abgerechnet. Ein vom Kunden gesetztes Budgetlimit darf nicht überschritten werden; bei Erreichen des Limits wird die kostenpflichtige Verbindung beendet. Angefangene Abrechnungseinheiten werden nur berechnet, soweit dies vor Buchung klar angezeigt wurde.
  4. Video- und Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet. Chatverläufe und Nachrichten werden entsprechend der Datenschutzerklärung gespeichert.
  5. Der Kunde sorgt selbst für eine geeignete Internet- bzw. Telefonverbindung, ein kompatibles Endgerät und eine ungestörte Umgebung. Übliche Telekommunikations- oder Datenkosten des eigenen Anbieters trägt der Kunde.
  6. Kann eine bestätigte Beratung aus einem vom Berater oder Spiritly zu vertretenden Grund nicht stattfinden, erhält der Kunde wahlweise einen Ersatztermin oder die für diese Beratung geleistete Zahlung vollständig zurück. Weitergehende zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
  7. Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, soll er ihn so früh wie möglich über die Plattform stornieren. Für Stornierungen gelten die vor der Buchung klar angezeigten Bedingungen. Bis zur Festlegung und technischen Umsetzung einer ausgewogenen Stornoregel darf Spiritly keine pauschale Stornogebühr berechnen. Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt unberührt.
  8. Bei Video- und Audioberatungen stellt Spiritly anhand der technischen Verbindungsdaten des Kommunikationsdienstes fest, ob und wie lange Kunde und Berater gemeinsam verbunden waren. War der Berater nicht anwesend, gilt Absatz 6. War der Kunde nicht anwesend, wird die Zahlung ebenfalls vollständig zurückerstattet, solange keine Regel nach Absatz 7 veröffentlicht ist. Verlässt der Kunde eine Beratung vorzeitig, während der Berater bereitsteht, gilt sie als erbracht. Lässt sich der Ablauf nicht eindeutig feststellen, prüft Spiritly den Fall einzeln. Der Kunde kann jede Feststellung nach § 15 beanstanden.

7. Preise, Zahlung und Abrechnung

  1. Alle dem Kunden angezeigten Preise sind Endpreise in Euro. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie im angezeigten Preis enthalten. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer auszuweisen ist, richtet sich nach der steuerlichen Stellung des jeweiligen Beraters.
  2. Der Berater legt seine Preise innerhalb der von Spiritly vorgegebenen technischen Preisgrenzen selbst fest. Vor Abschluss der Buchung wird der vom Kunden zu zahlende Gesamtpreis oder – bei zeitabhängiger Abrechnung – der Minutenpreis sowie ein gegebenenfalls gesetztes Budgetlimit angezeigt.
  3. Die Zahlung erfolgt im Voraus bzw. bei minutengenauer Abrechnung im Rahmen der vorab angezeigten Zahlungsautorisierung über den angebotenen Zahlungsdienstleister. Karten- oder Kontodaten werden unmittelbar durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.
  4. Eine Belastung über den bestätigten Preis oder das bestätigte Budgetlimit hinaus erfolgt nicht. Nicht verbrauchte bloß reservierte Beträge werden nicht eingezogen bzw. nach den Abläufen des Zahlungsdienstleisters wieder freigegeben.
  5. Der Kunde erhält einen Beleg bzw. eine Rechnung auf elektronischem Weg.
  6. Bei fehlgeschlagener oder zurückbelasteter Zahlung kann Spiritly bis zur Klärung den Zugang zu entgeltpflichtigen Funktionen und zur Kontaktaufnahme mit Beratern einschränken. Das Konto bleibt im Übrigen nutzbar, insbesondere für die Einsicht in Buchungen und Rechnungen, für Beschwerden und für die Kontaktaufnahme mit dem Support. Eine bereits begonnene Beratung wird nicht abgebrochen. Bestätigte, noch nicht durchgeführte Termine kann Spiritly absagen; die Zahlung dafür wird auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
  7. Eine Rückbelastung beseitigt eine bestehende Entgeltforderung nicht. Da der Beratungsvertrag nach § 2 Abs. 2 unmittelbar zwischen Kunde und Berater besteht, steht die Forderung dem Berater zu. Spiritly hebt die Einschränkung nach Absatz 6 auf, sobald die Forderung beglichen ist oder Spiritly nach Prüfung des Falls davon absieht; der Anspruch des Beraters bleibt davon unberührt. Unzufriedenheit mit dem Inhalt einer durchgeführten Beratung begründet für sich genommen kein Recht, das Entgelt zurückzufordern; ein bestimmter Beratungserfolg wird nach § 2 Abs. 2 nicht geschuldet. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei nicht oder mangelhaft erbrachter Leistung, bleiben unberührt. Beanstandungen sollen zuerst über die Beschwerdefunktion der Plattform geklärt werden.

8. Rücktrittsrecht für Verbraucher

  1. Kunden, die Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes sind, können von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

  2. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Spiritly als Empfangsbevollmächtigten des Beraters

    Roland Peter Goller / Spiritly
    Dolomitenstraße 2
    A-9990 Nußdorf-Debant, Österreich
    E-Mail: hallo@spiritly.at

    mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss zum Rücktritt informieren. Das Musterformular am Ende dieser Seite kann, muss aber nicht verwendet werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

    Einfacher geht es im Kundenkonto: Solange das Rücktrittsrecht besteht, steht bei jeder Buchung die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" bereit. Nach Angabe des Namens und Betätigung von „Widerruf bestätigen" erhält der Kunde unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt seiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

  3. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass eine entgeltliche Beratung bereits während der vierzehntägigen Rücktrittsfrist beginnt, und tritt er später zurück, ist der bis zum Rücktritt bereits erbrachte, im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtpreis angemessene Anteil zu bezahlen. Voraussetzung ist, dass der Kunde vorab ordnungsgemäß über das Rücktrittsrecht und diese anteilige Zahlungspflicht informiert wurde.

  4. Das Rücktrittsrecht erlischt bei einer vollständig erbrachten entgeltlichen Dienstleistung nur, wenn der Kunde vor Beginn

    • ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und
    • bestätigt hat, zur Kenntnis genommen zu haben, dass das Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

  5. Im Fall eines wirksamen Rücktritts werden alle vom Kunden aufgrund des betroffenen Vertrags erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung, mit demselben Zahlungsmittel zurückgezahlt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ein nach Absatz 3 geschuldeter anteiliger Betrag darf abgezogen werden.

  6. Zwingende gesetzliche Ausnahmen und günstigere Rechte des Kunden bleiben unberührt.

9. Pflichten der Kunden und unzulässige Nutzung

  1. Kunden haben andere Nutzer und Berater respektvoll zu behandeln und die Plattform rechtmäßig zu nutzen.
  2. Untersagt sind insbesondere:
    • rechtswidrige, bedrohende, beleidigende, diskriminierende, pornografische oder gewaltverherrlichende Inhalte;
    • Belästigung, Täuschung, Manipulation und die missbräuchliche Nutzung von Melde-, Bewertungs- oder Zahlungssystemen;
    • die Umgehung der Plattform, insbesondere das Anbahnen oder Abwickeln entgeltlicher Beratungen außerhalb von Spiritly unter Verwendung über die Plattform erlangter Kontakte;
    • das Einstellen oder Versenden von Schadsoftware, automatisierte Zugriffe und Eingriffe in Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Plattform;
    • die Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage;
    • Aufzeichnungen von Beratungen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung aller Beteiligten;
    • die Nutzung fremder Zahlungsdaten oder Konten.
  3. Spiritly darf offensichtlich rechtswidrige Inhalte entfernen und bei konkreten Anhaltspunkten für einen Verstoß angemessene Maßnahmen treffen. Dazu zählen Verwarnung, vorübergehende Einschränkung und – bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen – Sperre oder Kündigung. Soweit keine sofortige Maßnahme erforderlich ist, erhält der Kunde Gelegenheit zur Stellungnahme.
  4. Offene Buchungen und gesetzliche Ansprüche bleiben von einer Kontosperre unberührt. Bereits bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet, sofern die Nichterbringung nicht vom Kunden zu vertreten ist und keine gesetzliche Gegenforderung besteht.

10. Bewertungen und Inhalte von Nutzern

  1. Eine Beratung kann nur von Kunden bewertet werden, die sie tatsächlich über Spiritly in Anspruch genommen haben. Bewertungen müssen auf eigener Erfahrung beruhen, sachlich sein und dürfen keine rechtswidrigen Inhalte oder personenbezogenen Daten Dritter enthalten.
  2. Kunden räumen Spiritly an ihren Bewertungen ein einfaches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes und für die Dauer der Veröffentlichung bestehendes Recht ein, sie für Betrieb und Bewerbung der Plattform zu speichern, darzustellen und technisch zu vervielfältigen. Eine Nutzung außerhalb dieses Zwecks bedarf einer gesonderten Einwilligung.
  3. Spiritly darf Bewertungen nicht deshalb entfernen, weil sie kritisch sind. Rechtswidrige, nachweislich falsche, themenfremde oder gegen diese AGB verstoßende Bewertungen können nach Prüfung entfernt oder vorübergehend ausgeblendet werden.

11. Verfügbarkeit und technische Störungen

  1. Spiritly bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit und sichere Übertragung, schuldet aber keine ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Telekommunikationsnetzen und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Nutzung vorübergehend einschränken.
  2. Bei einer technischen Störung auf Seiten von Spiritly oder eines eingesetzten Kommunikationsdienstes wird nur die nachweislich erbrachte Beratungszeit berechnet. Ist eine sinnvolle Durchführung nicht möglich, wird der betroffene Preis anteilig oder vollständig zurückerstattet.
  3. Spiritly darf Funktionen weiterentwickeln oder ändern, soweit dadurch bereits gebuchte Leistungen und wesentliche Rechte der Kunden nicht beeinträchtigt werden.

12. Haftung

  1. Der jeweilige Berater ist für Inhalt, Rechtmäßigkeit und fachgerechte Durchführung seiner Beratung verantwortlich. Spiritly prüft Berater vor der Freischaltung persönlich, übernimmt dadurch aber keine Garantie für bestimmte Fähigkeiten, Aussagen, Ergebnisse oder die jederzeitige Eignung einer Beratung für einen Kunden.
  2. Spiritly haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Personenschäden sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend ist.
  3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Spiritly für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen bleiben unberührt.
  4. Haftungsausschlüsse gelten nicht, soweit Spiritly eigene Pflichten aus dem Plattformvertrag verletzt, insbesondere bei fehlerhafter Zahlungsabwicklung, unberechtigter Überschreitung eines Budgetlimits oder einer Spiritly zurechenbaren Verletzung von Datenschutz- oder Sicherheitsanforderungen.
  5. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, Zugangsdaten und eigene Endgeräte angemessen zu schützen. Eine Haftung für Störungen im Verantwortungsbereich des Kunden oder seines Telekommunikationsanbieters besteht nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

13. Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
  2. Video- und Telefongespräche werden von Spiritly nicht aufgezeichnet. Chatverläufe und Nachrichten werden zur Vertragsdurchführung, Nachvollziehbarkeit und Bearbeitung von Meldungen entsprechend der Datenschutzerklärung gespeichert.
  3. Berater erhalten nur die für Durchführung und Abwicklung erforderlichen Daten. Telefonverbindungen werden so hergestellt, dass die Rufnummern der Beteiligten einander grundsätzlich nicht offengelegt werden.

14. Laufzeit, Kündigung und Änderungen

  1. Der Plattformvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Kunden jederzeit ohne Frist gekündigt werden.
  2. Spiritly kann den Plattformvertrag mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen. Das Recht beider Seiten zur sofortigen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bestätigte Buchungen werden grundsätzlich noch abgewickelt, sofern der Kündigungsgrund dem nicht entgegensteht.
  3. Änderungen dieser AGB für zukünftige Buchungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Für eine Buchung gelten die bei ihrem Abschluss vereinbarten Bedingungen.
  4. Änderungen des laufenden Plattformvertrags werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem geplanten Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Spiritly weist dabei auf Inhalt, Zeitpunkt, Widerspruchsmöglichkeit und Folgen hin. Schweigen gilt nur dann als Zustimmung, wenn dies gesetzlich zulässig ist und die Änderung den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Widerspricht der Kunde, kann er den Plattformvertrag bis zum Inkrafttreten kostenfrei kündigen.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

  1. Beschwerden können an hallo@spiritly.at oder postalisch an Roland Peter Goller / Spiritly, Dolomitenstraße 2, A-9990 Nußdorf-Debant, Österreich gerichtet werden. Spiritly bemüht sich um eine zügige einvernehmliche Klärung.
  2. Für Beanstandungen zu einer durchgeführten Beratung steht im Kundenkonto eine eigene Funktion bereit. Sie kann innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Beratung genutzt werden; Spiritly prüft solche Beanstandungen in einem vereinfachten Verfahren und entscheidet zügig. Diese Frist ist kein Ausschluss: Nach ihrem Ablauf sowie in Fällen, die über die Funktion nicht abgebildet werden können, steht der Weg nach Absatz 1 offen, und gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
  3. Spiritly ist derzeit weder bereit noch verpflichtet, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Informationen über die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte sind unter www.verbraucherschlichtung.at abrufbar.
  4. Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist seit 20. Juli 2025 eingestellt und wird daher nicht als Beschwerdeweg angegeben.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
  2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
  3. Für Klagen gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zu Lasten von Verbrauchern wird nicht getroffen.

17. Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt bei Verbraucherverträgen die gesetzliche Regelung. Eine geltungserhaltende Reduktion zu Lasten des Verbrauchers findet nicht statt.
  2. Rechte, die Kunden aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zustehen, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Anhang 1 — Muster-Rücktrittsformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Roland Peter Goller / Spiritly
Dolomitenstraße 2
A-9990 Nußdorf-Debant, Österreich
E-Mail: hallo@spiritly.at

Hiermit trete ich / treten wir (*) von dem von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück:
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Bestellt am: _______________________________________________________
Name des Verbrauchers / der Verbraucher: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher: ______________________
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Datum: _____________________________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.